Information de ce monde nouveau — Miser sur la visibilité pour gagner en perspectives

Information de ce monde nouveau — Miser sur la visibilité pour gagner en perspectives

Pour vous permettre de prospérer dans ce monde nouveau, un CFO doit élargir son rôle de Gardien de l’entreprise. Les CFO doivent se considérer comme la force motrice des efforts de l’entreprise pour maîtriser une complexité grandissante, tout en incorporant les comportements et les systèmes nécessaires à la défense contre les menaces, existantes et émergentes, envers la continuité des opérations.

Des entreprises de toutes les tailles comptent sur leurs directeurs financiers pour développer des systèmes de contrôle interne et assurer la conformité des finances envers la fiscalité et les organismes de réglementation. L’entrepreneur et les principaux intervenants navigueront mieux l’avenir s’ils veillent à ce que leur directeur financier soit responsable de l’optimisation de l’intégrité de l’information générale de l’entreprise, et de l’élargissement du cadre de conformité.

L’accomplissement réussi de ce mandat plus étendu exigera du CFO qu’il renforce sa collaboration et son partenariat avec les autres dirigeants fonctionnels. Cette réussite dépendra également de l’intensité avec laquelle l’équipe de dirigeants s’engagera à perfectionner sa capacité à convertir l’information en idées et perspectives. Il existe deux initiatives que votre CFO peut prendre pour créer une meilleure visibilité des opportunités liées à l’information, ainsi que des enjeux de conformité potentiels.

Maîtrise de la transformation numérique

La récente pandémie a accéléré la transformation numérique de toutes les entreprises.  Au cours de l’année dernière, il est devenu évident que les entreprises qui veulent réussir doivent constamment adopter des technologies émergentes pour exploiter les opportunités offertes par la numérisation. Les entreprises qui choisissent les bonnes solutions réussiront à transformer la promesse d’une meilleure information en une augmentation des recettes et une réduction des coûts.

Il est probable que votre entreprise s’apprête à investir davantage dans la technologie.  Les dirigeants d’entreprises doivent, bien entendu, s’appuyer sur leurs conseillers en technologie et sur leur connaissance du marché pour stimuler une transformation numérique; cependant, la contribution du CFO ne devrait pas être négligée. Les entrepreneurs et les CEO devraient encourager un partenariat entre leur conseiller en technologie et leur conseiller financier afin de s’assurer que le processus de sélection de technologie soit suffisamment rigoureux et complet.

Les décideurs désirent souvent une plus grande quantité d’information; cependant, il n’y a aucune garantie que cela mène à prendre de meilleures décisions. Dans la plupart des organisations, c’est l’équipe financière qui possède le plus d’expérience dans l’assimilation de larges quantités d’information, et dans la structuration de cette information afin de faire des recommandations. Le fait d’encourager une collaboration entre le personnel financier et vos responsables du marketing numérique favorisera une information plus uniformisée, plus précise, et plus exploitable.

Création d’une culture de la conformité

La réalité est que les discussions concernant la « conformité » se trouvent en bas de la liste des choses qui enthousiasment la majorité des gens, et constituent rarement la force motrice derrière la plupart des CEO ou des propriétaires exploitants. Pour les équipes financières et opérationnelles, la conformité n’est peut-être pas leur première passion; cependant, leur réussite fonctionnelle dépend directement des processus garantissant que les exigences de conformité sont tangibles et respectées. Les enjeux liés à la conformité ont pris de l’ampleur dans un monde post-pandémie. Le fait que les travailleurs accèdent à distance aux systèmes de l’entreprise et aux données confidentielles met plus d’emphase sur la protection de l’information des clients et sur le respect des pratiques internes.

Il n’est pas surprenant que la première étape de la création d’une culture de la conformité passe par l’équipe dirigeante. Pour la plupart des entreprises, le choix de confier les responsabilités de cette culture de la conformité au CFO renforcera, auprès des employés, l’engagement de l’organisation envers un cadre général de conformité bien établi. Votre CFO devrait apporter une mentalité de conformité à l’entreprise. Il est tout aussi important qu’il propose des méthodes éprouvées pour instaurer des systèmes de conformité.

Lorsque les composants initiaux de l’engagement des dirigeants et de la responsabilité des cadres supérieurs sont en place, le CFO peut travailler avec ses collègues pour introduire trois éléments supplémentaires qui se sont avérés efficaces dans le domaine de la conformité financière. Ces éléments sont la Visibilité, la Révision et les Mesures correctives. Ces trois éléments se sont révélés indispensables à tous les dirigeants financiers pour présenter un cadre de conformité fiable aux autorités fiscales, aux organismes de réglementation, et aux intervenants financiers.

Stratégie pour ce monde nouveau – Préparer votre entreprise au futur

Stratégie pour ce monde nouveau – Préparer votre entreprise au futur

Cela ne fait aucun doute que la pandémie de la COVID-19 a provoqué un changement sans précédent dans la plupart des entreprises. Les niveaux de revenus ont chuté pour plusieurs entreprises tandis que d’autres ont connu des augmentations inattendues du nombre de nouveaux clients et de demandes imprévues.  Les chaînes logistiques ont été perturbées.  L’optimisation de la productivité et de la satisfaction des employés est devenue un art plutôt qu’une science.   Il existe actuellement une grande incertitude en ce qui concerne la disponibilité de liquidités à court terme et les besoins en capitaux à plus long terme.  Même les experts les plus confiants sont réticents à prévoir quel sera le climat économique dans un an ou même six mois.

Pour avoir du succès dans ce monde nouveau et inconnu, les propriétaires d’entreprises devront prendre des décisions efficaces afin d’adresser les défis actuels et de se positionner solidement sur le marché dans cet avenir incertain.  Nous appelons cela « préparer votre entreprise au futur ».  La voie à suivre sera différente pour chaque entreprise.  Pour la plupart des entreprises, la contribution d’un(e) responsable financier(ière) chevronné(e) intégré(e) peut se révéler essentielle dans la prise des meilleures décisions pour un avenir rempli de succès.

Dans l’introduction de notre série sur la contribution des CFO, « Prospérer dans ce monde nouveau », nous avons suggéré que des exercices stratégiques différents, de niveau élevé, et organisés par une tierce partie, ne conviendraient peut-être pas à la plupart des propriétaires d’entreprises.  Nous attachons certainement une valeur importante au fait d’entreprendre une réflexion élevée, sans frontières.  Il serait cependant préférable pour la plupart des petites et moyennes entreprises d’incorporer leurs propres prévisions aux scénarios-cibles futurs les plus probables, développés par des participants très impliqués et directement liés au succès de l’entreprise.

Les propriétaires exploitants bénéficieront particulièrement de l’utilisation de leur CFO à temps plein ou à temps partiel pour la production et la réalisation d’idées, afin de préparer leur entreprise au futur en utilisant le processus en quatre étapes suivant.

Développement des scénarios futurs les plus probables

La connaissance du CEO, couplée à la gestion des ventes et du marché, sera évidemment essentielle au développement et à la sélection de trois ou quatre scénarios de marché les plus probables.  Les aspects suivants sont très importants pour évaluer vos futures affaires commerciales : les perspectives de revenus, les nouvelles sources de revenus, les changements dans l’accès aux clients ou dans les préférences des clients, les forces concurrentielles, les facteurs réglementaires et l’évaluation de l’efficacité du personnel.  L’identification de ces facteurs spécifiques à votre entreprise et à votre secteur d’activité devrait être envisagée de concert avec les prévisions de l’équipe au sujet des futurs environnements opérationnels potentiels.

Engager un(e) professionnel(le) holistique capable d’élargir la réflexion future de l’équipe afin d’inclure la gamme complète des obstacles potentiels, mène souvent à des scénarios futurs plus solides et plus complets.  Les membres de l’équipe devraient s’attendre à ce que le(la) responsable financier(ière) de l’organisation tienne compte des incertitudes liées à la prévision de futurs potentiels tout en agissant comme agent catalyseur afin de décrire les principaux scénarios avec suffisamment de clarté pour faciliter les simulations de résilience et la planification de l’implémentation.

Exploitation de la technologie émergente

Le rythme du changement sur les cinq à dix dernières années, combiné aux récentes évolutions sociétales et économiques liées à la pandémie, oblige toutes les entreprises à s’adapter et à réagir plus rapidement et plus intensivement que jamais.   Le fait de s’adapter et de réagir efficacement requiert une application opportune et appropriée des solutions technologiques afin de découvrir de nouvelles connexions avec les clients et d’obtenir des méthodes de simplification et d’amélioration des processus commerciaux.

Parmi les tendances technologiques les plus répandues et possédant peut-être le plus grand potentiel, qui sont destinées à façonner l’avenir, se trouvent l’intelligence artificielle, la technologie des chaines de blocs et l’internet des objets.  Les chefs de direction financière apportent des compétences analytiques essentielles, ainsi qu’une grande expertise en évaluation des possibilités et du risque.  Ces qualités aideront l’entreprise à choisir les solutions les plus avantageuses et à implémenter ces applications pour engendrer des retours favorables.

Scénarios et stratégies de simulation de crise

Lorsque l’entreprise a conjointement généré ses scénarios futurs les plus probables et a formulé les stratégies correspondantes pour maximiser les résultats, il s’ensuit un besoin crucial d’évaluation rigoureuse pour garantir que les voies à suivre choisies peuvent résister aux obstacles et fluctuations anticipés.

L’implication du CFO dans la simulation de scénario sera vraisemblablement très bien acceptée et accueillie par le propriétaire d’entreprise et l’équipe de préparation au futur.    Un(e) CFO du monde nouveau est quelqu’un qui accueille les incertitudes avec passion et optimisme, tout en maintenant sa capacité avérée à appliquer rigoureusement une approche de contrôle et d’équilibre aux scénarios et stratégies futurs choisis par l’équipe.

Engagement envers les initiatives les plus efficaces

La décision la plus difficile pour de nombreuses organisations entreprenant des activités de préparation au futur durant cette période tumultueuse, sera d’engager les ressources financières et humaines nécessaires à ces quelques initiatives sélectionnées pour positionner au mieux l’entreprise au cours des six mois à cinq ans prochains.

La création de la confiance interne et externe nécessaire pour agir maintenant tourne souvent autour du développement de situations commerciales précises et convaincantes pour déterminer l’initiative, son coût et les bénéfices espérés.  L’implication de votre responsable financier(ière) dans le processus complet de préparation au futur améliorera significativement la qualité et l’efficacité de ces situations commerciales stratégiques.  Dans les situations où l’organisation recherche un financement externe ou une participation d’organisations partenaires, l’avis d’un(e) CFO informé(e), engagé(e) et crédible, sera un facteur important dans l’obtention du soutien externe désiré.

Les propriétaires d’entreprises et leurs équipes de direction ont la responsabilité de piloter l’entreprise au travers des enjeux et des possibilités d’aujourd’hui.  Ils ont aussi l’énorme responsabilité de déterminer une direction à prendre et d’agir pour préparer l’entreprise au succès pour de nombreuses années à venir.   Un(e) CFO de ce monde nouveau accueille cette responsabilité à bras ouverts et possède la connaissance et le dévouement nécessaires pour engendrer des résultats aujourd’hui et dans l’avenir.

Série Prospérer dans ce monde nouveau Intro

Série Prospérer dans ce monde nouveau Intro

La pandémie de la COVID-19 a transporté presque toutes les entreprises dans une nouvelle réalité comprenant de plus grands obstacles et de plus grandes, ou en tout cas certainement différentes, opportunités.  De nombreux propriétaires d’entreprises opèrent au niveau des fondations pour adresser les défis qui menacent le gagne-pain de leurs employés, la continuité de leur clientèle et l’avenir de leur entreprise.

Ce n’est pas le moment de se retirer stratégiquement, ou de faire de l’expertise-conseil de haut niveau. Les entrepreneurs qui prospèrent dans ce monde nouveau sont ceux qui combinent leur expérience et leur connaissance avec la vision et l’expertise d’individus concernés, engagés, possédant la mentalité nécessaire pour naviguer les problèmes quotidiens les plus pressants, tout en traçant la voie pour que l’entreprise progresse.

C’est le moment de vous assurer que votre entreprise profite de l’encadrement et des conseils pratiques d’un(e) CFO de ce monde nouveau.  Accenture définit le CFO nouveau comme une personne qui se base sur des valeurs et qui voit le monde d’un autre œil1.  Ils se considèrent comme des architectes de valeur dont l’intérêt principal est d’aider l’organisation à stimuler une croissance rentable.

Toutes les entreprises ont du personnel ou des conseillers en place pour gérer les besoins financiers de leurs affaires commerciales.  Peut-être maintenant plus que jamais, les entreprises de toutes tailles, et à tout stade de développement, bénéficieront d’un leadership financier allant au-delà des chiffres, au-delà des rapports de base et au-delà d’être le contrôleur ou le chien de garde de l’entreprise.

Si vous possédez et opérez une PME, vous avez peut-être survécu jusqu’à maintenant sans avoir accès à l’expertise de niveau « C » d’un(e) CFO chevronné(e).  Prospérer dans votre monde nouveau nécessitera peut-être l’accès à un(e) responsable financier(ière) holistique, motivé(e) à faire croître votre entreprise de façon rentable.

Cette série en quatre parties sur les CFO de ce monde nouveau, fournira une information spécifique, compréhensible et applicable, créée pour aider votre entreprise à prospérer et à survivre.

 

Stratégie de ce monde nouveau – Préparer votre entreprise au futur

Leadership de ce monde nouveau – S’associer à un catalyseur de croissance

Opérations de ce monde nouveau – Développer des fondations générant des liquidités

Information de ce monde nouveau – Miser sur la visibilité et gagner en perspectives

 

1 Joris van Malderen, The New CFO, Accenture

POUR UNE SORTIE MAJESTUEUSE: La Diligence raisonnable

POUR UNE SORTIE MAJESTUEUSE: La Diligence raisonnable

Diligence raisonnable

L’acheteur potentiel passe par un processus dénommé la diligence raisonnable. L’acheteur est habituellement accompagné d’un bon nombre d’analystes, de comptables et d’avocats, parfois d’un conseiller spécialiste du secteur.

Il s’agit généralement d’une vérification très approfondie de tous les secteurs de l’entreprise. La vérification demande du temps et est stressante, car tout survient alors que vos activités commerciales se poursuivent encore. Il est primordial de procéder à une préparation exploratoire, cela réduira la charge de travail, donnera confiance à l’acheteur, réduira les frais professionnels, et les tentatives pour faire réduire le prix offert seront moins probables.

L’acheteur doit savoir si ce qu’on lui a montré est soutenu par des faits. Ils recherchent toute omission dissimulée et vérifient si les espoirs et les attentes de bénéfices futurs sont réalistes. Bien que la diligence raisonnable s’apparente à une vérification, elle est bien plus complète et onéreuse.

La salle d’informations est le point de départ de la diligence raisonnable. C’est un endroit où est colligé tout ce qui est pertinent au passé, au présent et à l’avenir de l’exploitation de l’entreprise. Les données couvriront habituellement au moins :

  • Les statuts constitutifs et les registres de procès-verbaux
  • Les titres de propriété et les baux, les certificats en matière d’incendie, les rapports environnementaux Enregistrement des droits de PI : brevets et marques de commerce
  • Fiches techniques de produits
  • Registres des immobilisations corporelles Assurance : propriété, responsabilité patronale, fiabilité du produit, véhicules, continuité des opérations, etc.
  • Contrats auprès des clients et des fournisseurs Accord avec les débiteurs et les créanciers, et recherche de dénonciations
  • Contrats des employés et détails, notamment le régime de retraite et les indemnités de départ
  • Rapports réglementaires et de gestion des trois dernières années, les budgets et les prévisions Lettres d’avis de vérifications et recommandations Politiques et procédures détaillées de comptabilité
  • Déclarations de retenues à la source, de TPS/TVQ/TVH et d’impôts des sociétés, et toute visite de conformité ou vérification de l’ARC
  • Comptes bancaires, prêts, hypothèques, devise étrangère (ou couverture) et exposition aux taux d’intérêt
  • Engagements et passifs éventuels

Selon la nature de l’entreprise, il peut y avoir d’autres éléments.

Pour terminer, ne sous-estimez pas la pression qui repose sur vous et votre équipe de direction, ni les ressources nécessaires, principalement financières.

Il faut une compréhension approfondie de l’entreprise pour décider ce qui doit ou non être conservé dans une salle d’informations sécurisée et énormément de temps passé à numériser des documents ou à copier des dossiers pour mettre une telle salle en place. La préparation d’un dépôt d’archives au fil des ans pour tous ces documents (en copies numériques, car la salle d’informations deviendra en fin de compte une salle virtuelle en ligne) devrait être part intégrante d’un processus de planification de sortie.

La constitution d’une salle d’informations déterminera quels documents n’existent pas et quelles copies manquent à l’appel, en plus d’être une préparation à un processus de diligence raisonnable. Cet exercice met aussi en évidence les secteurs qui ont besoin d’attention, peut- être qu’un bail doit être revu ou un droit de PI, enregistré.

En tant que tel, le processus de vente peut gêner le personnel, et toute activité hors du commun peut préoccuper et faire courir des rumeurs. Une colligation discrète de données deviendra une pratique acceptée alors qu’un brouhaha d’activités pour rechercher de la documentation manquante déconcentrera principalement la main-d’œuvre du bureau.

Pour terminer, ne sous-estimez pas la pression qui repose sur vous et votre équipe de direction, ni les ressources nécessaires, principalement financières. Quiconque a déjà passé par ce processus pourra vous dire qu’il n’aurait jamais pensé que cela serait si onéreux.

Mettre l’accent sur le processus de vente représente un vrai danger, vous pourriez laisser de côté l’exploitation de l’entreprise. Il serait peut-être préférable de faire appel à un professionnel pour gérer le projet de transaction à l’interne afin de réduire les répercussions sur l’équipe de direction.

Ce ne sont pas toutes les offres commerciales qui se concrétisent. Le pire scénario pour une équipe distraite est de voir l’entreprise s’effondrer, puis de devoir résister au contrecoup émotionnel de l’échec d’une vente, principalement après s’être ajusté à un changement éventuel de propriétaire et de gestion.

« Une sortie réussie peut être très gratifiante; la planification est primordiale pour maximiser ce résultat. »

NE VOUS PRÉOCCUPEZ PLUS DE LA LIQUIDITÉ!

NE VOUS PRÉOCCUPEZ PLUS DE LA LIQUIDITÉ!

Une gestion précaire du flux de trésorerie peut entraîner des problèmes substantiels, même pour les entreprises les plus rentables. À moins de déterminer la cause des problèmes de flux de trésorerie de l’entreprise et d’y remédier, et de mettre en place des systèmes de gestion, l’entreprise court un très grand risque d’échec.

La dure vérité est que, sans liquidités, une entreprise sera incapable de s’acquitter de ses obligations en matière de paie, de payer ses fournisseurs et ses créanciers et, dans le pire des cas, sera forcée d’interrompre toute activité commerciale.

Sans stratégie bien définie et bien encadrée pour éviter de rencontrer des problèmes de trésorerie, ni plan permettant d’améliorer le flux de trésorerie si de tels problèmes surgissent, plusieurs entreprises seront en difficulté, y compris la vôtre.

Dans un premier temps, nous allons découvrir les principales causes de problèmes de flux de trésorerie dans une entreprise.  Lors de notre prochaine article, nous couvrirons comment un CFO à temps partiel peut vous aider à éviter ou à résoudre les problèmes de flux de trésorerie et à prévenir une récurrence.

INTRODUCTION

Peu importe si votre produit ou votre service est incroyable, votre part de marché est plus importante que celle de vos concurrents, votre équipe est très productive ou si vous avez un flux constant de nouveaux clients, votre entreprise risque de disparaître si vous n’avez pas une bonne emprise sur le flux de trésorerie.

Vous pouvez croire que votre entreprise est préservée du danger en raison de sa très forte croissance,
mais vous avez tort : une expansion peut aviver les problèmes entraînés par une gestion précaire du flux de trésorerie.

L’argent est l’oxygène nécessaire à toute entreprise. Sans un apport constant, l’entreprise ne peut pas survivre.

Cette notion s’applique même si une entreprise est rentable. Bill McGuiness, consultant en affaires,
explique : « La plupart des entreprises sont rentables au moment de la faillite, c’est une triste réalité¹ ».

Sans stratégie clairement définie et bien encadrée pour éviter de rencontrer des problèmes de trésorerie, ni plan permettant d’améliorer le flux de trésorerie si de tels problèmes surgissent, plusieurs entreprises seront en difficulté, y compris la vôtre.

La gestion du flux de trésorerie ne constitue pas une solution à court terme à un problème. Elle doit plutôt partie intégrante de l’entreprise.

Elle s’apparente à une police d’assurance interne pour votre entreprise. Prendre à bras-le-corps son revenu et ses dépenses, et comprendre où l’on se situe, aussi bien aujourd’hui que dans les mois et les années à venir, vous apporte, et apporte au reste de l’équipe de direction, un sentiment de clarté et une certaine tranquillité d’esprit.

Cela facilite aussi la planification et la prise de décision pour vous et votre équipe.

Pour y parvenir, vous devez analyser le flux des rentrées et des sorties d’argent de l’entreprise et le gérer sur une base hebdomadaire, mensuelle et annuelle. Vous devez également prévoir le flux de trésorerie pour une période d’au moins trois mois, de sorte que vous et votre équipe de direction soyez conscients de l’arrivée éventuelle d’insuffisances de liquidités. Ces prévisions vous permettront de couvrir vos besoins
en fonds deroulement.

Vous pouvez alors maintenir l’entreprise saine et résiliente.

Principales raisons des problèmes de flux de trésorerie

Fondamentalement, vos problèmes de flux de trésorerie proviennent probablement de l’une ou de plusieurs de ces raisons :

Délais de paiement de client
Selon un rapport de 2015 publié aux États-Unis par Taulia Inc., « pour la plupart des répondants, le délai moyen de recouvrement des comptes clients varie de 30 à 40 jours, et plus de 25 % des fournisseurs attendent leur paiement plus de 40 jours.

Les fournisseurs de petites entreprises attendent de plus en plus longtemps pour être payés après la livraison
des biens. Cette tendance influence grandement leurs exploitations. Le flux de trésorerie est l’une des principales préoccupations des petites et moyennes entreprises de nos jours. Selon le magazine Forbes, le manque de fonds de roulement à portée de main est la principale raison de l’échec de plusieurs petites et moyennes entreprises.

Pour combler cette lacune, les fournisseurs empruntent souvent, entre des paiements, à des taux onéreux,
et cette solution ne fonctionne uniquement que s’ils peuvent être admissibles à un prêt. D’une perspective plus globale, un délai de paiement nuit à la santé financière de la chaîne d’approvisionnement². »

Similairement au R.-U., selon un rapport publié par Bacs Payment Schemes Ltd (Bacs)³, plus des trois quarts des répondants (76 %) sont obligés d’attendre au moins un mois au-delà des modalités convenues au contrat avant d’être payés. Par conséquent, les entrepreneurs doivent prendre des décisions difficiles pour joindre les deux bouts. Près de 20 % des directeurs d’entreprise ayant souffert des délais de paiement ont affirmé avoir accepté une réduction de salaire afin de conserver de la liquidité au sein de leurs entreprises.

Plus d’un quart (26 %) utilisent leurs lignes de crédit pour joindre les deux bouts et un entrepreneur sur dix fait face tous les mois à un ou plusieurs des défis ci-dessous :

Près de 23 % des entrepreneurs indiquent qu’un délai de paiement les oblige à retarder le paiement de leurs propres fournisseurs.

Recouvrement déficient des clients
Plusieurs entreprises n’envoient pas assez rapidement les factures. La situation s’aggrave quand il est question de relancer les entreprises ayant des factures impayées.

Si tel est le cas pour votre entreprise, il est important de réaliser que toute vente a déjà entraîné des charges sur les plans de la main d’œuvre, de l’achat des matières premières, de l’entreposage, de la publicité, etc. Si vous ne recouvrez pas ce qui vous est dû, votre situation sera pire que si vous n’aviez jamais effectué cette vente.

Nolan Bushnell, un entrepreneur américain, se plaît à répéter qu’une vente est un cadeau au client jusqu’à l’encaissement de la somme due4.

Coûts fixes trop élevés
Pour survivre, une entreprise doit générer plus de revenus que de dépenses pécuniaires. Si non, la survie à long terme est peu probable.

Trois des coûts fixes (dépenses) les plus importants d’une entreprise sont probablement la paie, les dépenses en capital (équipement, matériel et usine) et les charges de bureau.

Prix trop bas
Il est assez courant que les entreprises établissent leurs niveaux de prix au bas de la gamme afin d’essayer de capturer des clients.

Si les dépenses augmentent, les marges bénéficiaires s’en trouvent réduites. Cependant, si les entreprises haussent leurs prix, ils risquent de décourager les clients qui se sont habitués aux bas prix.

Volume de ventes trop faible
Une des approches de plusieurs entrepreneurs face à un faible volume de ventes est de se lancer à la recherche de nouveaux clients. Cette approche entraîne inévitablement davantage de dépenses, car on doit faire de la publicité et du marketing pour attirer ces nouveaux clients.

« Cette forme de financement est une affaire en or pour le client. La somme est habituellement sans contrepartie ni intérêts et le client peut rembourser la dette bien au- delà des modalités de crédit convenues s’il le veut », indique-t-il.

« Qui plus est, à l’opposé des prêts bancaires, le client passe rarement par une évaluation quelconque de son crédit pour obtenir ce crédit généreux et presque illimité. » Il existe une autre approche plus rentable de stimuler les ventes. Il s’agit d’inciter vos clients actuels ou inactifs à dépenser davantage et plus fréquemment.

Modalités de paiement trop généreuses
Si vos modalités de paiement sont excessivement généreuses (disons de 60 à 90 jours au lieu de 30), vous percevrez que votre entreprise aura toujours à compenser l’insuffisance de liquidités.

Permettre aux clients de payer les produits et les services en arriérés est semblable à offrir à ces entreprises des prêts à court terme sans contrepartie, explique John Toppin, MA, FCA, conseiller financier5.

Multiplication des opérations de compte
La multiplication des opérations de compte survient quand l’entreprise connaît une forte croissance (qui oblige à investir davantage en stock, équipement,
édifices, personnel, etc.), sans avoir le fonds de roulement correspondant à cette croissance.

Trop de créances irrécouvrables
Même quelques créances irrécouvrables peuvent être suffisantes pour mettre en péril l’entreprise. C’est pour cette raison qu’il est mieux de ne pas trop compter sur un ou deux gros clients.

Trop d’inventaire obsolète
Un inventaire obsolète peut immobiliser vos réserves de liquidités et vous empêcher d’acheter de l’inventaire plus à jour. Si tel est le cas, vous devriez trouver des façons d’en disposer aussi rapidement que possible.

Ne manquez pas la seconde partie de notre article et découvrez comment un CFO à temps partiel peut vous aider à gérer votre fond de roulement!

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1 « Cash Rules: Learn and Manage the 7 Cash flow Drivers for Your Company Success ». McGuiness, Bill. The Kiplinger Washington Editors, Inc., 2000.

2 « Empowering Suppliers, Insight into What Suppliers Use, Want and Expect from early Payment Programs ». Livre blanc de Taulia. T1 2015.

3 « Late payments are forcing businesses to make tough decisions ». Bacs, www.bacsservices.co.uk. 16 février 2015.

4 « Finance for the Non-Finance Manager ». Siciliano, Gene. McGraw-Hill Companies, Inc. 2003.

5 « Cash Flow: Advice For Business Owners And Finance Managers ». Toppin MA FCA, John. Nomizon Business Publishing, édition Kindle, 30 sept. 2014.

Planification des affaires et mise en oeuvre stratégique – Partie II

Planification des affaires et mise en oeuvre stratégique – Partie II

Dans notre article précédent, nous avons établi l’importance de créer un plan d’affaires et présenté les avantages qu’il était possible d’en retirer.  Dans cet article, nous allons aborder les principaux éléments du plan d’affaires et indiquer comment un CFO à temps partiel peut vous aider à le préparer et le mettre en oeuvre.

Principaux éléments d’un plan d’affaires

Les renseignements financiers sont les informations les plus importantes d’un plan d’affaires. Les prévisions financières doivent inclure les projections de flux de trésorerie pour les 12 prochains mois ou plus. Il faut également fournir les estimations mensuelles de ventes et de coûts pour démontrer un fonds de roulement propre suffisant ou que vous avez compris que vous aurez besoin de financement supplémentaire.

Il faut expliquer toutes les hypothèses du plan d’affaires, en tenant compte des meilleurs et des pires scénarios, étayer les risques éventuels et préciser comment l’entreprise composera avec ces risques.

Sections d’un plan d’affaires

  • Sommaire de gestion
    Le sommaire de gestion est habituellement la première section de tout plan d’affaires et fournit un aperçu condensé de la nature de l’entreprise ainsi que de la façon dont l’entrepreneur s’y prendra pour atteindre ses objectifs.  Dans le cas d’une recherche de financement, le plan doit décrire les modalités de financement et la somme nécessaire.  Il est préférable de rédiger cette section à la toute fin du plan d’affaires en ne dépassant pas les 1 400 mots.
  • Description de l’entreprise
    La description est semblable à un plaidoyer ou un argumentaire éclair un peu plus long. Elle englobe les antécédents de l’entreprise, ses objectifs et comment l’entreprise prévoit répondre aux besoins ou aux désirs du marché ciblé, sans oublier d’expliquer également l’avantage concurrentiel.
  • Analyse de marché
    Le plan d’affaires présente également l’analyse du marché, sa taille et la croissance escomptée, de même que les participants du secteur, les modèles de distribution, concurrentiel et d’achat et les principaux concurrents.
  • Organisation et gestion
    Dans cette section, le plan décrit l’équipe de gestion et comment l’entreprise prévoit combler les postes vacants, la structure organisationnelle, le conseil d’administration et les ressources humaines prévues.
  • Gamme de services ou de produits
    Cette section décrit les produits ou les services et toute information relative aux droits d’auteur connexes ou aux activités de recherche et de développement.
  • Commercialisation et ventes
    Le plan explicitera la stratégie de commercialisation, notamment la structure de prix et les promotions, ainsi que la stratégie de ventes, y compris les prévisions, les programmes et les techniques de vente. Cette section comprend également les coûts, les services et le soutien nécessaires à l’offre.
  • Projections financières
    Cette section met en évidence les attentes financières de l’entreprise pour les trois à cinq prochaines années. Elle doit comprendre les états financiers projetés, le flux de trésorerie escompté et l’analyse du seuil de rentabilité de même que les principaux indicateurs et ratios financiers.  Il faut être aux aguets et ne pas gonfler les chiffres et les attentes pour obtenir du financement. Cela ne fera que nuire plutôt que d’aider à obtenir ce financement.
  • Demande de financement
    Dans le cas d’une demande de prêt ou de capitaux, le plan d’affaires doit inclure une demande officielle de financement qui indiquera, en détail, la somme demandée maintenant et les sommes nécessaires projetées.

Comment un CFO à temps partiel peut-il vous aider à préparer un plan d’affaires et le mettre en œuvre?

The CFO Centre mettra à votre disposition un CFO très expérimenté ayant déjà travaillé pour de grosses entreprises, et ce, pour une fraction du coût associé à l’embauche d’un CFO à temps plein. Autrement dit, vous aurez :

  • l’un des meilleurs CFO au Canada qui travaillera avec vous à temps partiel;
  • une équipe de soutien locale composée des CFO les plus compétents;
  • une équipe nationale et internationale de collaborateurs composée de CFO de premier plan prêts à partager leurs pratiques exemplaires (la puissance de centaines de CFO); et
  • un accès à nos réseaux national et international de clients et de partenaires.

Avec tout ce soutien et cette expérience à votre portée, vous obtiendrez de meilleurs résultats plus rapidement. Lors de prises de décision, vous serez plus confiant et mieux informé. Après tout, vous aurez accès au soutien et au conseil de spécialistes chaque fois que vous en aurez besoin.

  • explorer des occasions pour effectuer des études de marché efficaces afin de favoriser l’innovation et le développement de nouveaux produits et de canaux à commercialiser et à intégrer aux procédures opérationnelles;
  • déterminer les principaux acteurs dans l’entreprise;
  • cerner les lacunes sur le plan des compétences dans l’entreprise;
  • convenir de structures d’incitatifs financiers afin de conserver et de motiver les membres les plus importants de l’équipe;
  • cerner cinq indicateurs clés pour déterminer l’évolution de l’entreprise;
  • convenir de la stratégie de sortie ou de relève;
  • élaborer un message clair et cohérent (vision, mission, raison d’être) au personnel et aux clients;
  • travailler avec l’équipe de direction pour s’assurer que les objectifs de chaque service sont alignés sur la stratégie d’ensemble;
  • convenir d’un ensemble d’objectifs (qui, quoi, quand) pour tous les chefs de service;
  • mettre en œuvre un protocole d’imputabilité pour tous les membres du personnel;
  • déterminer une méthodologie permettant à l’équipe de direction de corriger régulièrement le cap lorsqu’un changement de stratégie est requis;
  • convenir de la délégation des pouvoirs aux chefs des services afin de répartir les responsabilités dans toute l’entreprise et de libérer le PDG ou l’entrepreneur;
  • créer un circuit de rétroaction afin de partager régulièrement les objectifs stratégiques avec le personnel;
  • élaborer un ensemble d’indicateurs clés de performance (ICP) pertinent et un système permettant un suivi (quotidien, hebdomadaire, mensuel, annuel) et une production de rapports réguliers;
  • élaborer une structure fiscale efficace à long terme pour l’entreprise et les employés clés; et
  • déterminer les principaux fournisseurs et conseillers sous-traitants et, en particulier, les personnes-ressources dans le domaine des finances d’entreprise.

Ce processus insufflera un sentiment profond de confiance, à la fois dans l’équipe de direction et dans le reste de l’entreprise.

Conclusion

La mise en œuvre d’un plan d’affaires ou d’une feuille de route à jour dans votre entreprise vous procurera un sentiment de contrôle que vous ressentirez peut-être pour la première fois depuis le lancement de votre entreprise.

Le plan d’affaires et la méthodologie utilisée pour le mettre à jour élimineront une bonne part de confusion de vos procédures opérationnelles. Les nouveaux projets soulèvent toujours de nouveaux défis, mais vous aurez désormais un cadre approprié pour toutes les prises de décision.

Le plan vous présente les détails de la délégation des responsabilités à votre équipe et vous permet de créer un peu d’espace dans votre propre milieu pour développer votre entreprise, avec les conseils et la rétroaction continus de votre CFO à temps partiel.

Vous en aurez fini avec le chaos et vous entrerez dans un milieu de travail plus serein où chaque engrenage du système dans son ensemble fonctionne en harmonie.

Les dangers potentiels auront été cernés à l’avance et réglés avant de devenir impossibles à gérer. Vous pourrez passer d’une culture de l’urgence à une culture de prévention, et tous les membres de votre équipe, et probablement vos clients aussi, en ressentiront les bienfaits.

Ne laissez pas la réussite à la chance!

Obtenez une aide spécialisée pour préparer le calendrier de mise en œuvre de votre organisation maintenant. Pour organiser un appel gratuit avec un de nos CFO à temps partiel, voici nos coordonnées :

tél. : 514-616-7950
adresse courriel : [email protected] www.lecentrecfo.ca

 Planification des affaires et  mise  en œuvre stratégique – Partie I

 Planification des affaires et  mise  en œuvre stratégique – Partie I

« Échouer dans la planification, c’est comme planifier son échec »

Les entreprises pourraient perdre des occasions de croissance et ne jamais atteindre leur plein potentiel sans un plan d’affaires et un calendrier de mise en œuvre complets et à jour. Un plan officiel peut être un outil inestimable pour la gestion et la croissance de l’entreprise, car il permet de déterminer ses forces et ses faiblesses. L’étude a de plus démontré que les PME dotées d’un plan d’affaires sont, en général, plus rentables que celles qui n’en ont pas.  Dans ce blogue, nous verrons: 

  • Les avantages de la préparation d’un plan d’affaires
  • Les principaux éléments d’un calendrier de mise en œuvre;

La planification est la clé de voûte de la réussite de toute entreprise, peu importe sa taille ou son année de fondation, mais près de 30 % des petites et moyennes entreprises du Royaume-Uni n’ont aucun type de plan.[1]

La majorité de ces entreprises sans un tel plan d’affaires, qui établit l’orientation stratégique de l’entreprise, ses principaux objectifs financiers et d’exploitation, les mesures qu’elle prendra pour atteindre ses objectifs, ses nouvelles initiatives et les investissements qu’elle prévoit, ainsi que leur effet sur le rendement de l’entreprise, ne croient pas qu’il soit nécessaire. Selon une recherche menée par Close Brothers Asset Finance, près d’un cinquième des entrepreneurs déclarent préférer avoir leurs plans en tête.

Mike Randall, PDG chez Close Brothers Asset Finance, affirme qu’« il est préoccupant de constater que plusieurs petites et moyennes entreprises ne disposent pas de plan d’affaires. Sans une orientation claire, ces entreprises pourraient perdre des occasions de croissance et ne jamais atteindre leur plein potentiel ».[2]

Il laisse sous-entendre que les entreprises qui ne font pas du plan d’affaires une priorité, ou qui « croient qu’un plan d’affaires est optionnel », devraient réfléchir à leur credo.

« La planification est centrale à toute entreprise tout au long de son cycle de vie. Un plan officiel peut être un outil inestimable pour la gestion et la croissance de l’entreprise, car il permet de déterminer ses forces et ses faiblesses. »

L’étude a également abordé la question de la révision du plan d’affaires auprès des entreprises qui en avaient un. Près des deux cinquièmes des entreprises ont affirmé revoir leur plan d’affaires au moins une fois par année, alors qu’un cinquième ont déclaré un examen biannuel. Près de 14 % des entreprises réévaluent ce plan tous les deux à cinq ans. Mike Randall soutient que le plan d’affaires devrait être une priorité pour les PME, car « un plan est seulement utile s’il est révisé régulièrement pour s’assurer de satisfaire aux besoins actuels et futurs de l’entreprise ».

Il rajoute : « C’est primordial. Les entrepreneurs devraient revoir régulièrement leur stratégie financière pour s’assurer qu’ils ont les fonds adéquats disponibles pour satisfaire aux besoins de leur entreprise en fonction de la phase actuelle de son cycle de vie. »

« L’absence d’un plan de relève peut compromettre la réussite future de l’entreprise… »

Rebecca McNeil, directrice générale du service de crédit d’entreprise chez Barclays, explique que l’« absence d’un plan de relève peut compromettre la réussite future de l’entreprise. Il faut en tenir compte bien plus tôt et de façon plus officielle que les résultats le démontrent ».

Elle affirme qu’un plan d’affaires est essentiel : « Il définit exactement vos objectifs et comment vous les atteindrez sur une période de temps établi. C’est une manière infaillible de

Il peut être difficile pour un PDG ou un entrepreneur de se retrouver sans employé de haut niveau dans le domaine des finances avec lequel échanger des idées. Les CFO possèdent souvent un ensemble de compétences différentes, mais complémentaires, aux PDG et aux entrepreneurs.

Il est naturel que les entrepreneurs embauchent des personnes qui ont la même vision du monde qu’eux. Souvent, il est plus utile que des membres clés de votre équipe possèdent des compétences très différentes des vôtres. Faire les mêmes choses avec les mêmes personnes, en utilisant continuellement les mêmes méthodes, mènera habituellement aux mêmes résultats.

Si vous êtes inquiet de ne pas disposer de la bonne équipe pour réaliser votre vision d‘entreprise, des fonds nécessaires ou du plan d’affaires adéquat pour atteindre vos objectifs, alors nous vous recommanderions de prendre le temps de régler ces détails. Il est rare qu’une entreprise connaisse du succès si elle ne dispose pas d’un plan solide.

Cependant, avec le bon plan d’affaires en place et une démarche de mise en œuvre à toute épreuve, les entrepreneurs peuvent gérer leur entreprise sans être impliqués outre mesure dans les détails quotidiens.

“Nos CFO à temps partiel travaillent souvent avec des clients qui ont commencé par vouloir gérer une entreprise, mais qui ont fini par occuper un emploi.”

 

Avantages de la préparation d’un plan d’affaires et d’un calendrier de mise en œuvre.

Une bonne planification des affaires est très libératrice pour l’entrepreneur, sans égard aux objectifs. Un plan d’affaires bien structuré et examiné régulièrement instillera une réelle confiance, les objectifs de l’entreprise peuvent être atteints.

La rédaction d’un plan d’affaires comporte plusieurs avantages pour les entreprises, sans égard à la taille et au secteur. Un plan peut aider les entrepreneurs et les cadres supérieurs à :

  1. Clarifier les objectifs et élaborer des stratégies convenables.  Pour la direction, les plans d’affaires tracent une voie claire à respecter dans les premières phases et déterminent les cibles de mesure du rendement (jalons), explique David Cromwell, ancien chef de la division de Private Equity and Venture Capital de JP Morgan & Co et codirecteur du cours de planification d’entreprise de la Yale School of Management.[3]
  2. Comprendre le marché. Vous devez procéder à des recherches pour comprendre votre marché, et les résultats seront toujours profitables. Selon Joseph Ferriolo, directeur de Wise Business Plans, « la recherche est l’une des valeurs ajoutées très importantes de la rédaction d’un plan d’affaires ».[4] « La recherche contraint les entreprises à établir leurs attentes financières et à les comprendre, et à découvrir les tendances du secteur. Quels ont été les résultats du secteur au cours des cinq dernières années? Que projette l’avenir? Si les résultats indiquent que l’idée est viable, l’élaboration effective du plan d’affaires dépendra des biens ou des services offerts, des besoins financiers et des objectifs commerciaux. »
  3. Déterminer et éluder les menaces internes et externes.
  4. Monter l’entreprise.
  5. Accès à du financement externe. Il est peu probable que les banques, les investisseurs en capital-risque et les investisseurs providentiels donnent suite à une demande de financement non étayée par un plan d’affaires très solide). « Lorsqu’on lui propose une nouvelle occasion d’affaires, l’investisseur professionnel prendra une décision en fonction de la qualité du plan d’affaires et des annexes présentés », explique David Cromwell. « Il n’y a pas la moindre chance de déposer une demande de financement sans un plan d’affaires. Même avec un plan, le contenu et la présentation doivent être excellents. » Il rajoute : « Le plan d’affaires représente la première, la meilleure et probablement la seule et unique chance d’attirer l’attention des investisseurs. » Les investisseurs doivent avoir l’assurance que la direction a réfléchi à ses objectifs d’entreprise, à son équipe de gestion, ses produits, ses stratégies, sa concurrence et ses besoins en capitaux.  Ils veulent également savoir si l’équipe de direction a analysé ses faiblesses ses forces, ses problèmes ainsi que ses possibilités.  « Chaque année, chez JP Morgan & Co., nous recevons plus de 4 000 plans d’affaires », indique David Cromwell. « Nous investissons seulement dans environ 1 % des situations qui se présentent à nous. » Le rapport entre le flux de transaction et le taux d’investissement est typique pour les investisseurs en capital-risque, précise-t-il.  « Les investisseurs en capital-risque se pensent très occupés. Au lieu d’essayer de trouver une raison de rechercher de nouvelles occasions d’investissement, la plupart d’entre eux essaient de trouver une raison pour tuer l’occasion dans l’œuf. »  « Il n’y a pas la moindre chance de déposer une demande de financement sans un plan d’affaires. Même avec un plan, le contenu et la présentation doivent être excellents. »

Suivez-nous dans la seconde partie de cet article, afin de connaître les principaux éléments d’un plan d’affaires et comment un CFO à temps partiel peut vous aider à le mettre de l’avant.

[1]  « Worrying number of SMEs don’t have a business plan ». Business Matters magazine. www.bmmagazine.co.uk, 1 mai 2015

[2]  « Are business plans redundant? Nearly a third of British SMEs don’t use them ». Smith, Rebecca. Real Business, www.realbusiness.co.uk, 1 mai 2015.

[3] « The Business Plan: Lecture 3:1 ». Cromwell, David. Cours de planification d’entreprise de David Cromwell et Maureen Burke. Yale School of Management.

[4] « How to Write a Business Plan: Outline, Format & Sections ». Arline, Katherine. Business News Daily www.businessnewsdaily.com. 5 février 2015.

Pourquoi les entreprises en développement ont-elles plus de valeur que les entreprises en démarrage?

Pourquoi les entreprises en développement ont-elles plus de valeur que les entreprises en démarrage?

Que serait-il arrivé si Bill Hewlett et David Packard n’avaient jamais quitté leur célèbre garage de Palo Alto? S’ils s’étaient contentés de leur entreprise composée de deux personnes, nous n’aurions probablement jamais entendu parler d’eux et l’histoire de Silicon Valley aurait été fort différente de ce qu’elle est aujourd’hui. À son sommet en 2011, Hewlett Packard comptait près de 350 000 employés à travers le monde.

De nombreuses petites entreprises en démarrage ont la même taille qu’avait la société Hewlett Packard à ses débuts, et les gouvernements doivent encourager les entrepreneurs à fonder des entreprises. Cependant, la valeur économique de l’entrepreneuriat ne réside pas dans les entreprises en démarrage qui ne comptent que deux employés, mais dans les entreprises en développement qui ont atteint une courbe de croissance. Voici les raisons pour lesquelles ces entreprises ont une valeur particulière :

Emplois fiables : Les entreprises qui s’agrandissent créent des emplois de façon continue, et non seulement dans le domaine de la technologie, mais également du marketing, des ventes, de la production et du soutien technique. Cela entraîne une hausse des dépenses des consommateurs, ce qui stimule l’économie et élargit l’assiette fiscale.

Les travailleurs qualifiés ont la chance de briller : Au fur et à mesure qu’elles prennent de l’ampleur, les entreprises en développement qui connaissent du succès ont besoin de leaders à chaque échelon de l’entreprise. Le leadership ne peut plus provenir uniquement du sommet; il doit aussi provenir de l’intérieur de l’entreprise. Au fur et à mesure que les entreprises grandissent et se développent, elles doivent avoir recours à des compétences spécialisées et être en mesure d’offrir des emplois sûrs et bien rémunérés à des professionnels hautement qualifiés. Cela permet de conserver les connaissances et les compétences techniques dans le pays tout en donnant aux individus la chance de développer leurs compétences professionnelles et de leadership.

Activité économique dérivée : Les entreprises en développement qui connaissent du succès offrent beaucoup plus que des emplois directs. Elles donnent lieu à des activités dérivées qui permettent potentiellement de créer de nouvelles industries et qui exigent une activité accrue de la part de leurs propres fournisseurs, tout en soutenant la croissance de leurs clients. À leur tour, les fournisseurs et les clients deviennent aussi des entreprises plus solides.

Percées technologiques : Les entreprises en développement peuvent accumuler les ressources financières et les compétences requises pour développer et commercialiser de nouvelles technologies. Elles peuvent également s’appuyer sur l’innovation et les percées technologiques des entreprises en démarrage et les présenter à des publics élargis, ce qui favorise le développement d’autres entreprises en démarrage.

Dans notre livre « Scale Up », nous citons le gourou du monde des affaires et spécialiste du capital-risque Daniel Isenberg, selon lequel « une entreprise qui passe à 100 personnes en 5 ans est probablement plus bénéfique pour les entrepreneurs, les actionnaires, les employés et les gouvernements que 50 entreprises qui stagnent après deux ans ».

Notre livre souligne que dans de nombreuses régions du monde, y compris au Canada, la croissance des entreprises est axée sur l’aide à la réussite des entreprises en démarrage. Les personnes qui souhaitent démarrer une entreprise peuvent obtenir de l’aide financière, du coaching et d’autres formes de soutien par le biais d’incubateurs et d’autres institutions. Dans « Scale Up », nous disons que les entreprises en démarrage sont amusantes, dynamiques et attrayantes.

En comparaison, le processus de croissance est plus ardu. Il est plutôt inhabituel pour une entreprise de détenir la combinaison gagnante d’une bonne idée ou d’une nouvelle technologie, ainsi que la vision et la détermination nécessaires pour passer de l’étape d’une petite entreprise de garage à celle d’une entreprise de taille moyenne en développement. Mais lorsque cela se produit, il n’y a pas de réseau de soutien pour les aider à croître avec succès. Les gouvernements et les organismes reconnaissent désormais le besoin de créer un écosystème permettant aux entreprises en démarrage de passer à l’étape du développement.

Au cours des 17 dernières années, le Centre CFO a travaillé avec des milliers d’entreprises. En nous appuyant sur cette expérience et l’expérience en développement de nos clients, nous avons cerné les principales caractéristiques et conditions qui permettent à une entreprise de connaître du succès dans son développement. Au cours des prochaines semaines, nous explorerons et expliquerons notre cadre de développement. Comme de nombreuses entreprises échouent ou ont de la difficulté à se développer, vous devez mettre toutes les chances de votre côté.

Savoir d'entreprise The CFO Centre

Vous ne travaillez peut-être pas dans un garage, comme les fondateurs de Hewlett Packard à leurs débuts, mais pour suivre leur chemin vers la réussite, vous devez changer votre façon de voir les choses et passer d’une mentalité de démarrage à une mentalité de développement. Le succès n’est pas prédestiné. Les fondateurs de HP ont connu de nombreux échecs avant de trouver leur formule gagnante, mais avoir un plan peut vous aider dans votre cheminement.

Votre entreprise aura ainsi une plus grande valeur lorsque le temps sera venu pour vous de vous diriger vers la prochaine étape de votre vie et de votre carrière.

Votre entreprise est-elle prête pour une croissance rapide et dans une bonne posture pour se développer?

« L’avantage ne va pas à la première entreprise qui effectue son lancement, mais à la première entreprise qui poursuit son développement. » – Reid Hoffman, cofondateur de LinkedIn